Datenschutzrichtlinie – Verarbeitung personenbezogener Daten in Pasvikturist AS

Wenn Sie als Kunde oder anderweitig mit uns in Kontakt treten, verarbeitet Pasvikturist AS personenbezogene Daten über Sie. Nachfolgend finden Sie Informationen zu den erhobenen personenbezogenen Daten, warum wir dies tun und zu Ihren Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Verantwortlich für personenbezogene Daten ist Geschäftsführerin Monika Raab.

Bei Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns.

Adresse: Dr. Wesselsgate 15, 9900 Kirkenes

E-Mail: info@bookingkirkenes.no

Telefon: +47 78 99 50 80

 1. Warum erheben wir personenbezogene Daten und welche Daten erheben wir?

Wir erfassen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, je nachdem, welches Produkt Sie bestellen und wie wir mit Ihnen in Kontakt treten. Wir erfassen die folgenden personenbezogenen Daten für die hier angegebenen Zwecke:

• Antworten auf Anfragen, die bei uns eingehen: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf einer Interessenanalyse. Wir haben uns überlegt, dass dies oft notwendig ist, um Ihnen bestmöglich helfen zu können.

• Im Zusammenhang mit Reisebuchungen / Hotelbuchungen, Paketen und Transfers: Wir verarbeiten personenbezogene Daten durch die Erstellung einer Kundenkarte in unserem elektronischen Kundendatensystem. Folgende Informationen werden erhoben: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind erforderlich, um Ihnen eine Reise oder andere von uns angebotene Dienstleistungen anbieten zu können.

• Zahlungsinformationen: Pasvikturist arbeitet mit verschiedenen Bestellformularen, bei denen Sie zur Zahlung eine Kreditkartennummer eingeben. Dieser Eintrag wird nicht in unserem System gespeichert und nur für die Bestellung verwendet, der das Bestellformular beigefügt ist. Sollten wir die Karte darüber hinaus belasten, werden Sie vorab kontaktiert und müssen Ihr Einverständnis geben. Nach Lieferung des Produkts werden die Zahlungsinformationen gelöscht.

2. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere weitergeben, es sei denn, die Daten werden einem Partner zur Verfügung gestellt, der eine Dienstleistung für uns erbringt. Beispiele: Bei Buchung von Touren/Transfers: Ihr Name und Ihre Telefonnummer werden der ausführenden Partei (Partner) mitgeteilt. In einigen Fällen verwenden wir Datenserver, um personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu erheben, zu speichern oder anderweitig zu verarbeiten. In solchen Fällen haben wir Vereinbarungen getroffen, um die Informationssicherheit in allen Phasen zu gewährleisten. Pasvikturist AS sammelt personenbezogene Daten wie im Abschnitt beschrieben. Persönliche Daten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) werden uns vom Kunden mitgeteilt und sind für die Behandlung wichtig. Bei Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren werden mindestens 1 Personendaten erfasst. Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns erfolgt innerhalb des EU-/EWR-Raums.

3. Lagerzeit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bei uns so lange, wie es für den Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Das bedeutet beispielsweise, dass personenbezogene Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, nur dann gespeichert werden, wenn Sie Ihre Einwilligung geben. Um diese personenbezogenen Daten zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte.

4. Ihre Rechte, wenn wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten

Kunden haben das Recht, Zugang zu oder eine Kopie von personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben. Sie haben auch das Recht, Zugang, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten. Um von Ihren Rechten Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte, siehe Kontaktdaten oben. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen beantworten. Wir werden Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen oder zusätzliche Informationen bereitzustellen, bevor wir Ihnen gestatten, Ihre Rechte uns gegenüber auszuüben. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass wir nur Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren – und nicht jemandem, der sich als Sie auszeichnet. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, uns zu kontaktieren.

5. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mit dem übereinstimmt, was wir hier beschrieben haben, oder wir anderweitig gegen Datenschutzgesetze verstoßen, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden. Informationen zur Kontaktaufnahme mit der Datenschutzbehörde finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde: www.datatilsynet.no.

6. Änderungen

Wenn sich unsere Dienste oder die Datenschutzrichtlinie ändern, können sich die von Ihnen hier bereitgestellten Informationen ändern. Wenn wir Ihre Kontaktdaten haben, werden wir Sie über diese Änderungen informieren. Ansonsten werden immer aktuelle Informationen auf unserer Website verfügbar sein.

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