{"id":25,"date":"2021-10-21T14:30:37","date_gmt":"2021-10-21T12:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bookingkirkenes.no\/?page_id=25"},"modified":"2025-01-31T16:00:33","modified_gmt":"2025-01-31T15:00:33","slug":"general-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bookingkirkenes.no\/de\/about-us\/general-terms\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"important-remarks\">Wichtige Bemerkungen<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Sprache der Reisef\u00fchrer auf allen Ausfl\u00fcgen ist Englisch. Andere Sprachen k\u00f6nnen bei Privatf\u00fchrungen oder Gruppenreisen im Voraus gebucht werden (muss von uns best\u00e4tigt werden)<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Ausfl\u00fcge beinhalten den Transport von\/nach Kirkenes (Abholung am Hotel oder Pier, Abholung am Flughafen ist nicht inbegriffen)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Dauer beginnt in Kirkenes und endet in Kirkenes, Transfers mit dem Bus sind im Gesamtzeitlimit enthalten<\/li>\n\n\n\n<li>Touren zwischen 9.00 und 12.00 Uhr geeignet f\u00fcr G\u00e4ste, die mit Hurtigruten reisen (Abholung und\/oder R\u00fcckgabe am Pier)<\/li>\n\n\n\n<li>Warme Winterkleidung ist bei allen Outdoor-Aktivit\u00e4ten wie Husky-, Schneemobil- und K\u00f6nigskrabbensafaris inbegriffen<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht alle Touren werden von Pasvikturist\/Booking Kirkenes durchgef\u00fchrt. Bei vielen Touren sind wir die dritte Partei (nur der Verk\u00e4ufer) und nicht der Anbieter. Bei diesen Touren k\u00f6nnen wir keine Verantwortung f\u00fcr die Durchf\u00fchrung, die Qualit\u00e4t der F\u00fchrung oder pl\u00f6tzliche \u00c4nderungen \u00fcbernehmen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Preise basieren normalerweise auf einer Buchung von mindestens 2 Erwachsenen, einige Ausfl\u00fcge werden nur durchgef\u00fchrt, wenn mindestens 4\/6 Personen anwesend sind<\/li>\n\n\n\n<li>Auf den meisten Touren Kinder unter 12 Jahren: 50% Rabatt. Einige Ausfl\u00fcge haben eine Altersgrenze.<\/li>\n\n\n\n<li>Schneemobil: Preise f\u00fcr 2 Personen pro Schneemobil, f\u00fcr einzelnes Schneemobil Aufpreis (muss im Voraus gebucht werden)<\/li>\n\n\n\n<li>Schneemobil: F\u00fchrerschein erforderlich, Personen ohne F\u00fchrerschein und Kinder nur als Beifahrer zugelassen<\/li>\n\n\n\n<li>Husky: Preise f\u00fcr 2 Personen pro Huskyschlitten, Einzelschlitten Aufpreis (muss vorab gebucht werden)<\/li>\n\n\n\n<li>Husky: Die Altersgrenze betr\u00e4gt 7 Jahre<\/li>\n\n\n\n<li>Das Snow Hotel erhebt eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr das Weihnachts- und Silvesterdinner<\/li>\n\n\n\n<li>Touren inkl. Mahlzeit: Das Men\u00fc wird auf unseren Touren festgelegt und wenn Sie spezielle Essensvorlieben\/Allergien haben, m\u00fcssen wir das im Voraus wissen<\/li>\n\n\n\n<li>Einige Aktivit\u00e4ten sind an Weihnachten und Ostern nicht verf\u00fcgbar<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht alle Aktivit\u00e4ten laufen jeden Tag<\/li>\n\n\n\n<li>Wir k\u00f6nnen die Sichtung von Nordlichtern nicht garantieren<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einigen Ausfl\u00fcgen werden Gruppen mit mehr als 20 Personen in 2 Gruppen geteilt<\/li>\n\n\n\n<li>Viele unserer Winteraktivit\u00e4ten k\u00f6nnen sich aufgrund der Wetter- und Eisbedingungen \u00e4ndern. Als verantwortungsvoller Reiseveranstalter beh\u00e4lt sich Pasvikturist AS das Recht vor, die Route und die Dauer eigener Ausfl\u00fcge (die nicht von anderen Anbietern durchgef\u00fchrt werden) ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern (keine R\u00fcckerstattung). Nordlichter k\u00f6nnen auf den Ausfl\u00fcgen nie garantiert werden. Bitte beachten Sie: Nicht alle Ausfl\u00fcge werden von Booking Kirkenes \u2013 Pasvikturist AS durchgef\u00fchrt. Bei Touren anderer Anbieter hat Pasvikturist (Booking Kirkenes) keinen Einfluss auf die Durchf\u00fchrung oder m\u00f6gliche \u00c4nderungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Pasvikturist beh\u00e4lt sich das Recht vor, Ausfl\u00fcge bei ung\u00fcnstigen Wetter- oder Fahrbedingungen zu stornieren (Geld wird zur\u00fcckerstattet)<\/li>\n\n\n\n<li>Zu Beginn (DEZ) und Ende (APRIL) der Wintersaison k\u00f6nnen Touren aufgrund von Schnee- und Eisverh\u00e4ltnissen ge\u00e4ndert werden. Sollten die Touren nicht m\u00f6glich sein, erhalten gebuchte G\u00e4ste ein alternatives Angebot<\/li>\n\n\n\n<li>Allen G\u00e4sten wird empfohlen, ihre eigenen <strong>Reiseversicherung <\/strong>Dies umfasst auch Wintersport, Schneemobiltouren, Bootsfahrten, Angeltouren, Husky-Safaris und allgemeine Winter- und Sommeraktivit\u00e4ten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherungsgesellschaft (Pasvikturist AS kann keine Versicherung ausstellen).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bezahlung gebuchter Leistungen<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Alle gebuchten und best\u00e4tigten Leistungen sind im Voraus zu bezahlen<br>Die Rechnungsstellung muss im Voraus vereinbart werden und ist nur f\u00fcr Kooperationspartner m\u00f6glich. F\u00fcr Nicht-Kooperationspartner berechnen wir eine Rechnungsgeb\u00fchr von 100 NOK.<br>Zahlungsmethoden: Zahlungslink online (Master und Visa), PayPal, Vipps (keine zus\u00e4tzlichen Kosten), Rechnung (nur nach vorheriger Vereinbarung, Geb\u00fchr 100 NOK)<br>Unser Link zur PAYPAL-Zahlung: <a href=\"https:\/\/paypal.me\/PasvikturistAS?country.x=NO&amp;locale.x=no_NO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">https:\/\/paypal.me\/PasvikturistAS?country.x=NO&amp;locale.x=no_NO<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cancellation-terms\">Stornierungsbedingungen und \u00c4nderungen Ihrer Buchung<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c4nderung der Buchung durch den Kunden<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alle vom Kunden nach Best\u00e4tigung der Dienstleistung vorgenommenen \u00c4nderungen<\/strong> (unabh\u00e4ngig von der Uhrzeit):<br>F\u00fcr alle gebuchten Dienstleistungen stellen wir dem Kunden einen Gutschein mit allen Details wie Abholzeit und -ort aus. Wenn der Gutschein ausgestellt und an den Kunden gesendet wurde und der Kunde sp\u00e4ter \u00c4nderungen vornimmt, m\u00fcssen wir einen neuen Gutschein ausstellen. <strong>F\u00fcr diesen Mehraufwand berechnen wir 150 NOK pro Person.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verz\u00f6gerungen durch den Kunden<\/strong><br><strong>F\u00fcr Touren:<\/strong> Die Abholzeit ist immer auf dem von uns f\u00fcr die gebuchten Leistungen ausgestellten Voucher angegeben. Unser Fahrer\/Reiseleiter wartet maximal 15 Minuten. Bei Nichterscheinen des Kunden wird die Tour abgesagt und der gezahlte Betrag wird nicht zur\u00fcckerstattet. <br><strong>F\u00fcr Transfers und Privattouren:<\/strong> Die Abholzeit ist immer auf dem von uns f\u00fcr die gebuchten Leistungen ausgestellten Gutschein angegeben. Unser Fahrer wartet maximal 15 Minuten, weitere Wartezeiten werden mit 500 NOK pro 30 Minuten berechnet. Die maximale Wartezeit betr\u00e4gt 30 Minuten. Wenn der Kunde nicht erscheint, wird die Tour storniert und der gezahlte Betrag wird nicht zur\u00fcckerstattet. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alle \u00c4nderungen oder Stornierungen durch den Kunden weniger als 4 Wochen vorher:<\/strong><br>\u2013 Zur Deckung eventueller Kosten (Bankgeb\u00fchren, Arbeitszeit \u2026) behalten wir uns eine Stornierungsgeb\u00fchr von 150 NOK f\u00fcr alle Buchungen vor, die von Pasvikturist best\u00e4tigt und vom Kunden sp\u00e4ter als 4 Wochen vor der Ankunft storniert werden. <br>\u2013 Alle \u00c4nderungen, Ab\u00e4nderungen oder Stornierungen der von Pasvikturist best\u00e4tigten Reservierung m\u00fcssen innerhalb unserer \u00d6ffnungszeiten Mo-Fr schriftlich erfolgen.<br>E-Mail: info@bookingkirkenes.no<br><br>In dringenden F\u00e4llen und w\u00e4hrend unserer B\u00fcroschlie\u00dfung k\u00f6nnen Sie unsere Notrufnummern +47 468 85 771 oder +47 415 44 346 (t\u00e4glich zwischen 08.00 \u2013 22.00 Uhr) anrufen. Bitte beachten Sie: Dies ist eine Notrufnummer nur f\u00fcr bereits gebuchte Touren und Dienstleistungen.<br><br>Die angeforderten \u00c4nderungen unterliegen der schriftlichen Zustimmung von Pasvikturist AS. Bei Kurs\u00e4nderungen zus\u00e4tzliche Kosten: m\u00fcssen vom Kunden getragen werden.<br>Allen G\u00e4sten wird empfohlen , ihre eigene Reiseversicherung abzuschlie\u00dfen .<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Stornierungsbedingungen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Touren 1-9 Personen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Stornierung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>weniger als 14 Tage vor der Tour: 50% des Gesamtbetrags m\u00fcssen bezahlt werden<\/li>\n\n\n\n<li>weniger als 7 Tage vor der Tour: 100% des Gesamtbetrags m\u00fcssen bezahlt werden<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten haben und Ihre Buchung stornieren, behalten wir 150 NOK pro Person und Tourverwaltungsgeb\u00fchr ein, unabh\u00e4ngig von der Stornierungszeit<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten: nicht g\u00fcltig f\u00fcr Privatf\u00fchrungen und F\u00fchrungen mit begrenzter Teilnehmerzahl<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pakete (Touren und Unterkunft) 1-9 Personen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Stornierung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>weniger als 30 Tage bis 15 Tage vor der Tour: 50% des Gesamtbetrags m\u00fcssen bezahlt werden<\/li>\n\n\n\n<li>weniger als 14 Tage vor der Tour: 100% des Gesamtbetrags m\u00fcssen bezahlt werden<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten haben und Ihre Buchung stornieren, behalten wir 150 NOK pro Person und Tourverwaltungsgeb\u00fchr ein, unabh\u00e4ngig von der Stornierungszeit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Touren und Tourenpakete, Gruppen ab 10 Personen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Stornierung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>weniger als 35 Tage bis 21 Tage vor Reisebeginn sind 50% des Gesamtbetrages zu bezahlen.<\/li>\n\n\n\n<li>weniger als 20 Tage vor Reisebeginn sind 100% des Gesamtbetrages zu bezahlen.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten haben und Ihre Buchung stornieren, behalten wir 150 NOK pro Person und Tourverwaltungsgeb\u00fchr ein, unabh\u00e4ngig von der Stornierungszeit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Alle Privat- und Exklusivf\u00fchrungen mit begrenzter Platzzahl (max. 16 Pl\u00e4tze)*<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Stornierung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ab Erhalt der Buchungsbest\u00e4tigung bis 35 Tage vor Reiseantritt: 20% des Gesamtbetrages sind zu bezahlen.<\/li>\n\n\n\n<li>weniger als 34 Tage, m\u00fcssen 100% des Gesamtbetrages bezahlt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transfers und Transportdienste und Reiseleitung<\/strong> <strong>In Norwegen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Stornierung oder Versp\u00e4tung<\/p>\n\n\n\n<pre id=\"tw-target-text\" class=\"wp-block-preformatted\"><strong>Verz\u00f6gerungen durch den Kunden<\/strong><br>Die Abholzeit ist immer auf dem von uns f\u00fcr die gebuchten Leistungen ausgestellten Gutschein angegeben. Wenn der Kunde mehr als 20 Minuten Versp\u00e4tung hat, berechnen wir 500 NOK pro angefangener Stunde (wenn die Versp\u00e4tung durch eine Flugversp\u00e4tung verursacht wird, sind 30 Minuten Wartezeit in der Transferzeit enthalten).<\/pre>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>weniger als 7 Tage bis 73 Stunden vor dem Transferservice: 50% des Gesamtbetrages m\u00fcssen bezahlt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>weniger als 72 Stunden vor dem Transferservice: 100% des Gesamtbetrages m\u00fcssen bezahlt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten haben und Ihre Buchung stornieren, behalten wir 150 NOK pro Person und Tourverwaltungsgeb\u00fchr ein, unabh\u00e4ngig von der Stornierungszeit.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Transfers und Transportdienste und Reiseleitung<\/strong> <strong>in Finnland<\/strong>\/<strong>Fernverkehr<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer Stornierung<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>weniger als 30 Tage bis 15 Tage vor der \u00dcberweisung: 50% des Gesamtbetrages m\u00fcssen bezahlt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>weniger als 14 Tage vor der \u00dcberweisung: 100% des Gesamtbetrages m\u00fcssen bezahlt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten haben und Ihre Buchung stornieren, behalten wir 150 NOK pro Person und Tourverwaltungsgeb\u00fchr ein, unabh\u00e4ngig von der Stornierungszeit.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Unsere Bankverbindung:<\/strong><br>Pasvikturist AS, Dr. Wesselsgate 15B, PB 157, 9915 Kirkenes<br>Iban-Nr.8775950506296<br>SWIFT-Adresse: DNBANOKKXXX<br><br><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Important remarks Payment of booked services All booked and confirmed services must be paid in advanceInvoicing must be agreed in advance and is only possible for cooperation partners. 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